Training Account Officer dirancang untuk membekali peserta dengan pemahaman komprehensif mengenai peran, tugas, dan tanggung jawab Account Officer dalam kegiatan bisnis perbankan, khususnya dalam pengelolaan nasabah dan pemberian kredit.
Pelatihan ini membahas proses perkreditan secara end-to-end, mulai dari pencarian prospek, analisis kelayakan kredit, penyusunan proposal kredit, hingga monitoring dan penyelesaian kredit bermasalah.
Peserta akan dibekali dengan kemampuan melakukan analisis kredit berdasarkan prinsip kehati-hatian (5C, 7P, dan 3R), membaca dan menganalisis laporan keuangan debitur, serta memahami aspek hukum dan risiko dalam perkreditan.
Selain itu, pelatihan ini juga menekankan penguatan keterampilan komunikasi, negosiasi, dan relationship management untuk meningkatkan kualitas layanan kepada nasabah sekaligus mendukung pencapaian target bisnis bank.
Melalui kombinasi teori, studi kasus, dan simulasi praktik, peserta diharapkan mampu menjalankan fungsi Account Officer secara profesional, meminimalkan risiko kredit bermasalah (NPL), serta berkontribusi pada pertumbuhan portofolio kredit yang sehat dan berkelanjutan.
Materi Training Account Officer
1. Pengantar Account Officer
- Peran dan tanggung jawab AO
- Etika profesi AO
- Target bisnis dan KPI AO
- Hubungan AO dengan unit kredit, risk, dan operasional
2. Produk & Layanan Perbankan
- Produk dana (tabungan, giro, deposito)
- Produk kredit (konsumtif, mikro, komersial, korporasi)
- Jasa bank (trade finance, bank garansi, treasury – pengenalan)
- Pengenalan produk syariah (opsional)
3. Proses Pemberian Kredit
- Tahapan kredit: prospek → analisa → persetujuan → pencairan
- Prinsip 5C, 7P, dan 3R
- Dokumentasi dan administrasi kredit
- Peran AO dalam komite kredit
4. Analisa Kredit
- Analisa karakter dan usaha debitur
- Analisa laporan keuangan (cash flow, laba rugi, neraca)
- Analisa kebutuhan kredit
- Analisa jaminan (collateral)
- Teknik wawancara dan survey lapangan (on the spot)
5. Manajemen Risiko Kredit
- Jenis-jenis risiko kredit
- Early warning system
- Monitoring kredit berjalan
- Pencegahan kredit bermasalah (NPL)
6. Restrukturisasi & Penanganan Kredit Bermasalah
- Tanda-tanda kredit bermasalah
- Teknik penagihan efektif
- Strategi restrukturisasi kredit
- Penyelesaian kredit bermasalah (soft & hard approach)
7. Aspek Hukum Perkreditan
- Perjanjian kredit
- Pengikatan jaminan (fidusia, hak tanggungan, gadai, hipotek)
- Legalitas usaha debitur
- Perlindungan hukum bagi bank
8. Customer Relationship & Selling Skill
- Teknik prospecting nasabah
- Komunikasi efektif dengan nasabah
- Negosiasi kredit
- Cross selling & up selling produk bank
9. Kepatuhan & Anti Fraud
- Prinsip kehati-hatian (prudential banking)
- Know Your Customer (KYC)
- Anti Money Laundering (AML)
- Fraud di perbankan dan peran AO
10. Praktik & Studi Kasus
- Simulasi analisa kredit
- Simulasi wawancara debitur
- Penyusunan proposal kredit
- Studi kasus kredit bermasalah
Tujuan Pelatihan Account Officer
Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan mampu:
- Memahami peran dan fungsi Account Officer secara profesional.
- Melakukan analisis kredit secara tepat dan sesuai prinsip kehati-hatian.
- Mengelola portofolio nasabah secara efektif.
- Meminimalkan risiko kredit bermasalah (NPL).
- Meningkatkan kemampuan komunikasi dan negosiasi dengan nasabah.
Metode Training:
- Pretest & Posttest
- Presentasi
- Diskusi dan Tanya Jawab
- Studi kasus
- Praktek
Durasi Training:
Waktu penyelenggaraan Pelatihan Account Officer dilaksanakan dengan metode tatap muka selama 2 hari, dengan 8 jam setiap harinya. Namun hal ini dapat juga disesuaikan dengan kebutuhan dari peserta.
Jadwal Training:
| Jadwal Training Durasi 2 Hari | ||
| Januari 2026 | Februari 2026 | Maret 2026 |
| 6 - 7 Jan 2026 | 3 - 4 Feb 2026 | 3 - 4 Mar 2026 |
| 13 - 14 Jan 2026 | 10 - 11 Feb 2026 | 10 - 11 Mar 2026 |
| 20 - 21 Jan 2026 | 17 - 18 Feb 2026 | 17 - 18 Mar 2026 |
| 27 - 28 Jan 2026 | 24 - 25 Feb 2026 | 24 - 25 Mar 2026 |
| April 2026 | Mei 2026 | Juni 2026 |
| 7 - 8 Apr 2026 | 5 - 6 Mei 2026 | 2 - 3 Juni 2026 |
| 14 - 15 Apr 2026 | 12 - 13 Mei 2026 | 9 - 10 Juni 2026 |
| 21 - 22 Apr 2026 | 19 - 20 Mei 2026 | 16 - 17 Juni 2026 |
| 28 - 29 Apr 2026 | 26 - 27 Mei 2026 | 23 - 24 Juni 2026 |
| Juli 2026 | Agustus 2026 | September 2026 |
| 7 - 8 Juli 2026 | 4 - 5 Agust 2026 | 1 - 2 Sep 2026 |
| 14 - 15 Juli 2026 | 11 - 12 Agust 2026 | 8 - 9 Sep 2026 |
| 21 - 22 Juli 2026 | 18 - 19 Agust 2026 | 15 - 16 Sep 2026 |
| 28 - 29 Juli 2026 | 25 - 26 Agust 2026 | 22 - 23 Sep 2026 |
| Oktober 2026 | November 2026 | Desember 2026 |
| 6 - 7 Okt 2026 | 3 - 4 Nov 2026 | 1 - 2 Des 2026 |
| 13 - 14 Okt 2026 | 10 - 11 Nov 2026 | 8 - 9 Des 2026 |
| 19 - 20 Okt 2026 | 17 - 18 Nov 2026 | 15 - 16 Des 2026 |
| 26 - 27 Okt 2026 | 24 - 25 Nov 2026 | 22 - 23 Des 2026 |
Fasilitas Untuk Peserta Training:
- Modul Training
- Sertifikat
- ATK
- Jaket
- Tas
- Oleh-oleh Khas
- Ruang Training dengan Fasilitas Full AC
- Makan Siang dan Coffebreak
- Instruktur Qualified
Biaya Training/Peserta:
- Rp. 4.500.000/peserta (bayar penuh)
- Rp. 4.250.000/peserta (early bird, 1 minggu sebelum pelatihan)
- Peserta 1 orang running (harga disesuaikan)
Catatan:
- Silabus ini dapat disesuaikan dengan kebutuhan dan target belajar peserta.
- Durasi pelatihan dapat di ubah sesuai permintaan.
- Materi pelatihan dapat di perluas atau di perdalam berdasarkan minat dan kebutuhan peserta.
Tingkatkan Kompetensi sebagai Account Officer yang Andal
Di tengah persaingan bisnis yang semakin dinamis, seorang Account Officer dituntut memiliki kemampuan membangun hubungan dengan klien, menganalisis kebutuhan bisnis, serta memberikan solusi yang tepat.
Melalui Training Account Officer dari Esensial Training, peserta akan mempelajari keterampilan praktis untuk meningkatkan performa kerja, memperkuat kemampuan komunikasi, dan mengoptimalkan pencapaian target bisnis.
Bagi Anda yang juga ingin memperdalam analisis keuangan, Training Accounting Information Analysis for Business Decision dapat menjadi pelengkap yang mendukung pengambilan keputusan bisnis secara lebih akurat.
Ikuti pelatihan ini untuk meningkatkan kompetensi profesional dan memberikan nilai tambah bagi perusahaan maupun perkembangan karier Anda.