Training Competency-Based Performance: Completed Staff Work for Support Personel adalah program pelatihan yang dirancang untuk meningkatkan kompetensi tenaga pendukung dalam melaksanakan tugas secara profesional, sistematis, dan berorientasi pada hasil.
Pelatihan ini membahas penerapan pendekatan competency-based performance serta konsep completed staff work, yaitu kemampuan menyusun pekerjaan, analisis, dan rekomendasi secara lengkap sehingga siap ditindaklanjuti oleh atasan atau pengambil keputusan.
Peserta akan mempelajari cara meningkatkan efektivitas kerja, ketelitian dalam menyelesaikan tugas, kemampuan analisis, serta kualitas penyusunan laporan dan rekomendasi.
Melalui pelatihan ini, tenaga pendukung diharapkan mampu bekerja lebih mandiri, bertanggung jawab, dan memberikan kontribusi nyata terhadap pencapaian tujuan organisasi.
Materi Training Competency-Based Performance: Completed Staff Work for Support Personel
1. Konsep Competency-Based Performance
- Konsep dan prinsip manajemen kinerja berbasis kompetensi
- Keterkaitan kompetensi, kinerja, dan output kerja
- Peran kompetensi dalam meningkatkan efektivitas support personnel
2. Peran dan Kompetensi Kunci Support Personnel
- Peran dan tanggung jawab support personnel
- Kompetensi teknis, administratif, dan interpersonal
- Sikap kerja profesional dan orientasi hasil
3. Prinsip dan Standar Completed Staff Work (CSW)
- Konsep, tujuan, dan prinsip dasar CSW
- Karakteristik output kerja yang complete, accurate, dan actionable
- Peran CSW dalam mendukung pengambilan keputusan atasan
4. Analisis Tugas dan Penyusunan Output Kerja yang Lengkap
- Identifikasi kebutuhan dan tujuan pekerjaan
- Analisis informasi, data, dan permasalahan
- Penyusunan output kerja yang sistematis dan siap digunakan
5. Penyusunan Laporan, Rekomendasi, dan Dokumen Pendukung
- Struktur dan teknik penyusunan laporan
- Penyusunan analisis dan rekomendasi berbasis data
- Penyusunan dokumen pendukung yang akurat dan relevan
6. Manajemen Waktu dan Prioritas Kerja
- Identifikasi prioritas dan urgensi pekerjaan
- Teknik pengelolaan waktu dan penyelesaian tugas
- Pengendalian pekerjaan untuk memastikan output tepat waktu
7. Komunikasi Kerja Efektif dengan Atasan dan Tim
- Teknik komunikasi yang jelas, ringkas, dan profesional
- Penyampaian informasi, progress, dan rekomendasi kepada atasan
- Koordinasi dan kolaborasi efektif dengan tim
8. Studi Kasus dan Simulasi Penerapan CSW
- Analisis studi kasus permasalahan pekerjaan
- Praktik penyusunan analisis, laporan, dan rekomendasi
- Simulasi penyelesaian tugas menggunakan prinsip Completed Staff Work
Tujuan Pelatihan Competency-Based Performance: Completed Staff Work for Support Personel
Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan mampu:
- Konsep competency-based performance
- Peran dan kompetensi kunci support personel
- Prinsip dan standar completed staff work (CSW)
- Analisis tugas dan penyusunan output kerja yang lengkap
- Penyusunan laporan, rekomendasi, dan dokumen pendukung
- Manajemen waktu dan prioritas kerja
- Komunikasi kerja efektif dengan atasan dan tim
- Studi kasus dan simulasi penerapan CSW
Metode Training:
- Pretest & Posttest
- Presentasi
- Diskusi dan Tanya Jawab
- Studi kasus
- Praktek
Durasi Training:
Waktu penyelenggaraan Pelatihan Competency-Based Performance: Completed Staff Work for Support Personel dilaksanakan dengan metode tatap muka selama 2 hari, dengan 8 jam setiap harinya. Namun hal ini dapat juga disesuaikan dengan kebutuhan dari peserta.
Jadwal Training Competency-Based Performance: Completed Staff Work for Support Personel:
| Jadwal Training Durasi 2 Hari | ||
| Januari 2026 | Februari 2026 | Maret 2026 |
| 6 - 7 Jan 2026 | 3 - 4 Feb 2026 | 3 - 4 Mar 2026 |
| 13 - 14 Jan 2026 | 10 - 11 Feb 2026 | 10 - 11 Mar 2026 |
| 20 - 21 Jan 2026 | 17 - 18 Feb 2026 | 17 - 18 Mar 2026 |
| 27 - 28 Jan 2026 | 24 - 25 Feb 2026 | 24 - 25 Mar 2026 |
| April 2026 | Mei 2026 | Juni 2026 |
| 7 - 8 Apr 2026 | 5 - 6 Mei 2026 | 2 - 3 Juni 2026 |
| 14 - 15 Apr 2026 | 12 - 13 Mei 2026 | 9 - 10 Juni 2026 |
| 21 - 22 Apr 2026 | 19 - 20 Mei 2026 | 16 - 17 Juni 2026 |
| 28 - 29 Apr 2026 | 26 - 27 Mei 2026 | 23 - 24 Juni 2026 |
| Juli 2026 | Agustus 2026 | September 2026 |
| 7 - 8 Juli 2026 | 4 - 5 Agust 2026 | 1 - 2 Sep 2026 |
| 14 - 15 Juli 2026 | 11 - 12 Agust 2026 | 8 - 9 Sep 2026 |
| 21 - 22 Juli 2026 | 18 - 19 Agust 2026 | 15 - 16 Sep 2026 |
| 28 - 29 Juli 2026 | 25 - 26 Agust 2026 | 22 - 23 Sep 2026 |
| Oktober 2026 | November 2026 | Desember 2026 |
| 6 - 7 Okt 2026 | 3 - 4 Nov 2026 | 1 - 2 Des 2026 |
| 13 - 14 Okt 2026 | 10 - 11 Nov 2026 | 8 - 9 Des 2026 |
| 19 - 20 Okt 2026 | 17 - 18 Nov 2026 | 15 - 16 Des 2026 |
| 26 - 27 Okt 2026 | 24 - 25 Nov 2026 | 22 - 23 Des 2026 |
Fasilitas Untuk Peserta Training:
- Modul Training
- Sertifikat
- ATK
- Jaket
- Tas
- Oleh-oleh Khas
- Ruang Training dengan Fasilitas Full AC
- Makan Siang dan Coffebreak
- Instruktur Qualified
Biaya Training/Peserta:
- Rp. 4.500.000/peserta (bayar penuh)
- Rp. 4.250.000/peserta (early bird, 1 minggu sebelum pelatihan)
- Peserta 1 orang running (harga disesuaikan)
- Rp 3.000.000/peserta (Training Online) - (minimal 2 peserta)
Catatan:
- Silabus ini dapat di sesuaikan dengan kebutuhan dan target belajar peserta.
- Durasi pelatihan dapat di ubah sesuai permintaan.
- Materi pelatihan dapat di perluas atau di perdalam berdasarkan minat dan kebutuhan peserta.
Tingkatkan Kompetensi dan Efektivitas Kerja Tenaga Pendukung Bersama Esensial Training
Dalam dunia kerja yang semakin dinamis, tenaga pendukung di tuntut untuk memiliki kompetensi profesional, ketelitian, dan kemampuan menyelesaikan pekerjaan secara tuntas.
Training Competency-Based Performance: Completed Staff Work for Support Personel hadir untuk membantu peserta meningkatkan kinerja berbasis kompetensi, kemampuan analisis, serta keterampilan menyusun laporan dan rekomendasi yang siap di tindaklanjuti oleh pengambil keputusan.
Melalui pelatihan yang di selenggarakan oleh Esensial Training, peserta akan mempelajari strategi meningkatkan produktivitas, tanggung jawab, dan efektivitas pelaksanaan tugas.
Untuk mendukung pengembangan sumber daya manusia yang berkelanjutan, peserta juga dapat mempelajari Training Talent Management and Career System sebagai referensi dalam mengelola potensi karyawan dan merancang pengembangan karier yang lebih terarah.