Training Assertive Communication Skills dirancang untuk membantu peserta mengembangkan kemampuan berkomunikasi secara jelas, tegas, dan tetap menghargai pihak lain dalam lingkungan kerja.
Melalui pelatihan ini, peserta akan memahami perbedaan antara gaya komunikasi pasif, agresif, dan asertif, serta mempelajari cara menyampaikan pendapat, kebutuhan, dan perasaan secara tepat tanpa menimbulkan konflik atau kesalahpahaman.
Komunikasi yang asertif menjadi kunci dalam membangun hubungan kerja yang sehat dan meningkatkan efektivitas kerja tim.
Dalam pelaksanaannya, pelatihan ini mengombinasikan pemahaman konsep dengan praktik langsung melalui diskusi interaktif, studi kasus, dan simulasi situasi kerja nyata.
Peserta akan dibekali berbagai teknik komunikasi asertif, seperti penggunaan bahasa yang positif, pengelolaan emosi saat berkomunikasi, kemampuan mengatakan “tidak” secara profesional, serta cara memberikan dan menerima umpan balik secara konstruktif.
Metode ini dirancang agar peserta tidak hanya memahami teori, tetapi juga mampu menerapkannya secara langsung di tempat kerja.
Dengan mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan memiliki kepercayaan diri yang lebih baik dalam menyampaikan ide, menghadapi perbedaan pendapat, dan mengelola konflik secara dewasa dan profesional.
Penerapan komunikasi asertif secara konsisten akan membantu menciptakan suasana kerja yang lebih harmonis, mengurangi potensi miskomunikasi, serta meningkatkan produktivitas dan kualitas hubungan kerja di seluruh lini organisasi.
Materi Training Assertive Communication Skills
1. Pengantar Komunikasi Efektif
- Pengertian komunikasi dan perannya dalam dunia kerja
- Hambatan dalam komunikasi
- Dampak komunikasi terhadap kinerja dan hubungan kerja
2. Gaya-Gaya Komunikasi
- Komunikasi pasif
- Komunikasi agresif
- Komunikasi pasif-agresif
- Komunikasi asertif
- Analisis gaya komunikasi pribadi
3. Konsep Dasar Komunikasi Asertif
- Definisi dan prinsip komunikasi asertif
- Hak dan tanggung jawab dalam komunikasi
- Sikap mental asertif
4. Teknik-Teknik Komunikasi Asertif
- Mengungkapkan pendapat dengan jelas dan sopan
- Mengatakan “tidak” secara profesional
- Mengelola emosi saat berkomunikasi
- Teknik “I-Message”
- Bahasa verbal dan non-verbal dalam komunikasi asertif
5. Komunikasi Asertif dalam Situasi Kerja
- Memberikan dan menerima kritik
- Menyampaikan ketidaksetujuan
- Menghadapi tekanan dan konflik
- Komunikasi dengan atasan, rekan kerja, dan bawahan
6. Latihan dan Simulasi
- Role play kasus-kasus di tempat kerja
- Studi kasus komunikasi tidak efektif
- Evaluasi gaya komunikasi peserta
7. Rencana Tindak Lanjut (Action Plan)
- Identifikasi area perbaikan pribadi
- Penyusunan rencana penerapan komunikasi asertif di tempat kerja
Tujuan Training Assertive Communication Skills
Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan mampu:
- Memahami konsep dan karakteristik komunikasi asertif.
- Meningkatkan kepercayaan diri dalam menyampaikan pendapat.
- Mengungkapkan kebutuhan dan perasaan secara tepat tanpa menyinggung pihak lain.
- Mengelola konflik dan perbedaan pendapat secara konstruktif.
- Membangun hubungan kerja yang lebih sehat dan produktif.
Metode Training:
- Pretest & Posttest
- Presentasi
- Diskusi dan Tanya Jawab
- Studi kasus
- Praktek
Durasi Training:
Waktu penyelenggaraan Pelatihan Assertive Communication Skills dilaksanakan dengan metode tatap muka selama 2 hari, dengan 8 jam setiap harinya. Namun hal ini dapat juga disesuaikan dengan kebutuhan dari peserta.
Jadwal Training:
| Jadwal Training Durasi 2 Hari | ||
| Januari 2026 | Februari 2026 | Maret 2026 |
| 6 - 7 Jan 2026 | 3 - 4 Feb 2026 | 3 - 4 Mar 2026 |
| 13 - 14 Jan 2026 | 10 - 11 Feb 2026 | 10 - 11 Mar 2026 |
| 20 - 21 Jan 2026 | 17 - 18 Feb 2026 | 17 - 18 Mar 2026 |
| 27 - 28 Jan 2026 | 24 - 25 Feb 2026 | 24 - 25 Mar 2026 |
| April 2026 | Mei 2026 | Juni 2026 |
| 7 - 8 Apr 2026 | 5 - 6 Mei 2026 | 2 - 3 Juni 2026 |
| 14 - 15 Apr 2026 | 12 - 13 Mei 2026 | 9 - 10 Juni 2026 |
| 21 - 22 Apr 2026 | 19 - 20 Mei 2026 | 16 - 17 Juni 2026 |
| 28 - 29 Apr 2026 | 26 - 27 Mei 2026 | 23 - 24 Juni 2026 |
| Juli 2026 | Agustus 2026 | September 2026 |
| 7 - 8 Juli 2026 | 4 - 5 Agust 2026 | 1 - 2 Sep 2026 |
| 14 - 15 Juli 2026 | 11 - 12 Agust 2026 | 8 - 9 Sep 2026 |
| 21 - 22 Juli 2026 | 18 - 19 Agust 2026 | 15 - 16 Sep 2026 |
| 28 - 29 Juli 2026 | 25 - 26 Agust 2026 | 22 - 23 Sep 2026 |
| Oktober 2026 | November 2026 | Desember 2026 |
| 6 - 7 Okt 2026 | 3 - 4 Nov 2026 | 1 - 2 Des 2026 |
| 13 - 14 Okt 2026 | 10 - 11 Nov 2026 | 8 - 9 Des 2026 |
| 19 - 20 Okt 2026 | 17 - 18 Nov 2026 | 15 - 16 Des 2026 |
| 26 - 27 Okt 2026 | 24 - 25 Nov 2026 | 22 - 23 Des 2026 |
Fasilitas Untuk Peserta Training:
- Modul Training
- Sertifikat
- ATK
- Jaket
- Tas
- Oleh-oleh Khas
- Ruang Training dengan Fasilitas Full AC
- Makan Siang dan Coffebreak
- Instruktur Qualified
Biaya Training/Peserta:
- Rp. 4.500.000/peserta (bayar penuh)
- Rp. 4.250.000/peserta (early bird, 1 minggu sebelum pelatihan)
- Peserta 1 orang running (harga disesuaikan)
Catatan:
- Silabus ini dapat di sesuaikan dengan kebutuhan dan target belajar peserta.
- Durasi pelatihan dapat di ubah sesuai permintaan.
- Materi pelatihan dapat di perluas atau di perdalam berdasarkan minat dan kebutuhan peserta.
Komunikasi Tegas untuk Meningkatkan Kolaborasi di Era AI
Kemampuan berkomunikasi secara tegas, jelas, dan tetap menghargai orang lain menjadi salah satu kunci keberhasilan dalam dunia kerja modern.
Melalui Training Assertive Communication Skills yang di selenggarakan oleh Esensial Training, peserta akan mempelajari cara menyampaikan pendapat, memberikan umpan balik, serta menghadapi konflik secara profesional tanpa menimbulkan kesalahpahaman.
Di tengah pesatnya transformasi digital, kompetensi ini juga melengkapi kebutuhan organisasi yang mulai mengadopsi Training AI Awareness & Ethics in Organization, sehingga setiap keputusan dan komunikasi dapat berjalan lebih efektif, etis, dan bertanggung jawab.